ECONO-CREA^®マーケットプレイス

• 提供したいサービスを
  選択するだけ

  サービスプロバイダの集約の手間はNTTデータが担います。
  顧客に提供したいサービスを選択するだけで事業が開始できます。

• 調達から提供まで一貫した
  システム管理

  サービス調達から顧客への提供まで一貫したシステムをNTTデータが構築します。
  ECONO-CREA^®マーケットプレイスの導入で一連の管理が即座に可能です。

• サービスモデルの
  PDCAサイクル

  自社によるサービス企画・開発の手間や時間を削減することができ、顧客のニーズに答えながら自社の事業モデルを高速に検証できます。

顧客の新規獲得・離脱防止

競合との差別化を図り、顧客に選ばれるサービスを提供することによって他社に先駆けて付加価値サービスを導入した場合、早期に顧客獲得目標を達成できる可能性があります。

付帯収入による投資回収効果

付加価値サービスを顧客に販売した分だけ、投資回収が期待でき、それぞれの顧客のニーズに合った付加価値サービスを提供することで、付加価値サービスの利用率を上げ、より効率的に投資回収が可能になります。

早く低コストで付加価値サービス開始可能

例えば1つの企画でも上記のように膨大なタスクがあり、複数の企画を同時進行するのは時間とコストがかかります。
ECONO-CREA^®マーケットプレイスがサービス追加に不可欠な企画ごとの負荷を軽減することで、効率的なサービスの企画・導入を可能にします。

単なるモノから統合されたサービス（体験）を消費する顧客の時代へ

必要なものがすぐ手に入り、デジタルテクノロジーが生活に浸透した現代では、顧客の欲求はサービス体験そのものを消費する喜びへと変化しました。顧客が御社サービスに求めることも一貫とした体験です。
付加価値サービスは、新規顧客獲得と顧客囲い込み効果があり、収益化への寄与も期待できます。

• 発掘・集約するコスト

  

  各付加価値サービスを提供してくれるサービスプロバイダを発掘し、協業のための契約や運用フローの調整を進めていくことは事業者にとって大きな負担となります。

• システム化するコスト

  

  多様なサービスを顧客に提供するためには管理するシステムが必要です。
  サービス毎にこれらを構築していくことは大きな負担となります。

• 新規ビジネス化するコスト

  

  新規顧客獲得、離脱防止のための取り組みを実行し、どのような付加価値サービスを顧客がもとめているかの検証には大きなコストが負担になってしまいます。

莫大なコストにより、新たな事業価値創造が困難

多くの事業者で、優良な顧客体験の提供を重要視されているが、コストの課題により、自社のみでは対応することが困難な現状。
結局、新しい事業価値創造ができなくなってしまっているジレンマに陥っている。
ECONO-CREA^®マーケットプレイスはこれらの課題を解決する新しいプラットフォームソリューションです。

事業者

提供サービスの決定

管理者画面から提供したいサービスを選択するだけで設定が完了。お客様のサイトからサービスを提供開始します。

顧客

サービスを見つける

事業者のサービスページやメールなどから提供されたサービスを顧客は見つけます。会員のみサービスストアにアクセスすることができます。

サービスの申し込み

ストア上で顧客は気に入ったサービスを申し込みます。顧客情報と連携して申し込みもスムーズに行えます。

サービス利用

ストア上またはプロバイダ毎のページでサービスが提供されます。

まとめてご請求・お支払

サービス利用料金とまとめて、スムーズなご請求とお支払が可能になります。